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  • Writer's pictureMarco Lam

4大港人常用外賣App的個人資料安全評比

4大港人常用外賣App的個人資料安全評比

受疫情影響,不少香港市民為減低被傳染的風險,而減少到餐廳堂食,外賣App因而受惠。市面上的外賣App越來越多,而且每一個App都有特別的折扣優惠,市民在手機上下載兩至三個不同的外賣App用來格價,已變得習以為常了。但又有多少人知道這些外賣App收集了甚麼個人資料,或其保存個人資料的安全性呢?StormEye為港人常用的4個外賣App,就它們存取個人資料安全作評比。

港人常用的4個外賣App

創建地方

英國

德國

美國

香港

運費

HK$15起

HK$20起

HK$20起

不設運費

最低消費

部份餐應廳設有最低消費

部份餐應廳設有最低消費

不設最低消費

不設最低消費

會籍

/

Deliveroo Plus

/

01會員

需要提供的個人資料

  1. 姓名

  2. 聯絡方式

  3. 付款詳情 (如信用卡/扣帳卡廣料)

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  14. 出生日期

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  19. 電話號碼

  20. 地址

  21. 性別

  22. 年齡

  23. 出生日期

  24. Facebook/Google帳戶

  25. 信用卡/銀行帳戶資料

收集資料方式

  1. 使用戶戶送 Deliveroo應用程式

  2. 瀏覽戶戶送 Deliveroo網頁

  3. 使用的數據供應商

  4. 網頁瀏覽器

  5. 註冊戶戶送Deliveroo戶口

  6. 下訂單時

  7. 使用網站上的聊天功能

  8. 流動裝置

  9. 使用Foodpanda應用程式

  10. 瀏覽Foodpanda網頁

  11. 註冊Foodpanda戶口

  12. 下訂單時

  13. 訂閱Foodpanda通訊

  14. 用戶問卷

  15. Cookies (僅限網頁版)

  16. 使用Uber Eat應用程式

  17. 註冊Uber Eat戶口

  18. 用戶問卷

  19. Cookies

  20. 使用e肚仔的應用程式

  21. 瀏覽e肚仔網頁

  22. 下訂單時

  23. 註冊「香港01」 會員

  24. Cookies

更改個人資料/ 取消戶口

  1. 致信至 Roofoods Limited, 1 Cousin Lane, London, EC4R 3TE, United Kingdom 的 DPO、致電至 +44 203 699 9977,或是電郵至 DPO@Deliveroo.com

  2. 查看戶戶送 Deliveroo所持有自己的個人資料,需要以書信、致電或電郵聯絡戶戶送Deliveroo,並繳交HK$100的費用

  3. 發送電郵至support@foodpanda.hk 要求更改個人資料取消戶口

  4. Uber App的「設定」選單,編輯帳戶資料

  5. Uber App的「設定」>「私隱」選單/ Uber的網頁,要求刪除帳戶

  6. 發送電郵至support@eatojoy.com


戶戶送Deliveroo

用戶在下訂單前先要註冊一個戶戶送Deliveroo的帳戶,用戶可選擇用已登記的Apple ID、Facebook或Gmail帳戶註冊。用戶經應用程式或網頁下訂單時,要提供個人資料,包括姓名、聯絡方式及付款資料。戶戶送Deliveroo將會收集用戶的資料,存放在戶戶送Deliveroo位於愛爾蘭的伺服器。若用戶允許,戶戶送Deliveroo會將用戶的個人資料傳送至第三方市場營銷及廣告公司,以及戶戶送Deliveroo旗下的飲食、休閒、交通、付款服務及廣告界別的附屬公司,它們會就用戶的喜好而通過電話、SMS、電子郵件聯繫用戶。如果用戶欲查看並修改戶戶送Deliveroo持有關於自已的個人資料(即「存取要求」),用戶要先書信、致電或電郵聯絡戶戶送Deliveroo,並支付港幣$100的費用。每當戶戶送Deliveroo更新其私隱政策,它會在網站上張貼,有需要時會發送到用戶的電郵。

Foodpanda

用戶在下單前都先要在應用程式內註冊一個Foodpanda的帳戶,而註冊時,用戶必須要提供姓名、電郵、電話號碼及信用卡資料,如果用戶的手機內「錢包」已綁定Apple Pay (iOS) 或Goole Pay (Android),應用程式會自動連結該付款方式,用戶無需要填寫信用卡資料。如果用戶購買含酒精的飲品,需要額外提供身份證,以確定用戶已到法定飲酒年齡。

值得留意的是,用戶當填寫好個人資料後,用戶需要選擇同意條款及細則才應開設帳戶,用戶可選擇只同意Foodpanda的條款及細則和私隱政策,而不同意Foodpanda將用戶的個人資料用作直接行銷或其他廣告之用。若用戶允許Foodpanda將的話,用戶的個人資料將會分享至第三方以作廣告及宣傳之用。

Uber Eat

Uber將會收集所得的用戶資料,例如用戶的位置、使用裝置等資料,保留最少7年,以作保安、偵測、研究及開發之用。不過,用戶可隨時在Uber App的「設定」>「私隱」選單內,或聯絡Uber客戶服務中心要求刪除帳戶,Uber收到刪除帳戶的要求後,會刪除無須就監管、稅務、保險、訴訟或並其他法律規定而保留的資料。另外,用戶可透過在應用程式內設定、裝置權限,或應用程式內的評分頁面,存取管控制Uber所收集的資料。

e肚仔

用戶點擊進入e肚仔的網頁,或下載並使用e肚仔的應用程式時,即代表用戶已閱讀並同意接受e肚仔的有關約束,e肚仔可在無通知用戶的情況下,隨時修改任何條款及細則。如果用戶繼續瀏覽e肚仔的網頁,或使用e肚仔的應用程式,即代表用戶接受已修定的條款或細則。e肚仔將會根據各用戶的喜好,而發送相關的資料,例如特別優惠作宣傳及推廣用途,如果用戶不想要收到宣傳資料,可以電郵致support@eatojot.com,在電郵中註明「取消訂閱」。

總括然而,不論使用哪一個外賣應用程式,用戶都必須要在使用前,先了解清楚應用程式的使用條款及細則、私隱政策等相關資料。如果用戶想刪除外賣應用程式,記得要先將連結在該應用程式的帳戶刪除,防止自已的個人資料,如姓名、電話號碼、電郵被用在其他宣傳、推廣之用,更重要是減低個人資料,例如住宅地址、信用卡資料等重要資料外洩的機會。

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